Um die Zufriedenheit unserer Kunden mit Speed-Web festzustellen, wurde im Juni erneut eine Umfrage durchgeführt. Herzlichen Dank für die häufigen Rückmeldungen!
Wir gratulieren den Gewinnern:
Fr. Gimpl Elisabeth
Notebook
Hr. Matschl Oliver
1 Jahr gratis Speed-Web
Fr. Softic Mirza
6 Monate gratis Speed-Web
(v. l. n. r. Hr. Past, Fr. Gimpl)
Für alle Interessierten haben wir die wichtigsten Ergebnisse kurz zusammengefasst.
Entscheidung für Speed-Web:
Anschluss an jeder Steckdose - das ist nach wie vor der ausschlaggebende Grund, sich für Speed-Web zu entscheiden. Auch der Aspekt, kein Festnetz zu benötigen, hat enorm an Bedeutung gewonnen.
Vorteile von Speed-Web:
Die beiden meist genannten Vorteile von Speed-Web sind die flexible Anschlussmöglichkeit und der günstige Preis.
Verbesserungspotenzial:
Aus der Umfrage ging hervor, dass besonders bei der Tarifgestaltung Handlungsbedarf besteht.
Durchgeführte Maßnahmen:
Der Tarif Speed-Web pur, der bei unseren Kunden großen Anklang fand, wurde in unser Tarifportfolio aufgenommen. Zusätzlich haben wir die Anzahl der Mailboxen erhöht. Somit beinhaltet jeder Speed-Web Tarif mittlerweile 25 Mailadressen.
